מרקטפלייס לעורכי דין • CRM וטלפוניה למשרד • אוטומציה
אדבוקטו ו-SoftWiz, שני צדדים של אותה בעיה
אדבוקטו היא מרקטפלייס ואינדקס עורכי דין שמביא פניות מחיפוש אורגני וממנועי AI. SoftWiz בונה את מה שקורה אחרי שהפנייה מגיעה. שני עסקים נפרדים עם מייסד משותף.
משרד עורכי דין נכשל בשתי נקודות שונות. או שלא מגיעות אליו מספיק פניות, או שהפניות מגיעות ואף אחד לא חוזר אליהן בזמן.
אלה שתי בעיות שונות שדורשות שני פתרונות שונים. אדבוקטו מטפלת בראשונה. SoftWiz בשנייה.
מה זה אדבוקטו
אדבוקטו היא מרקטפלייס ואינדקס עורכי דין: מקום שבו הציבור מחפש, משווה ופונה ישירות לעורך דין.
- מעל 12,000 עורכי דין באינדקס, לפי תחום התמחות ואזור
- כ‑85,000 מבקרים בחודש שמחפשים ייצוג משפטי
- פרופיל בסיסי חינם וקבוע, עם אפשרות למסלולי פרימיום ולפרסום מאמרים
- פנייה ישירה לעורך הדין, בלי מתווך ובלי עמלה על העסקה
- חשיפה בגוגל ובמנועי AI כמו ChatGPT, Gemini ו‑Perplexity, שם קהל הולך וגדל מחפש היום המלצה על עורך דין
זו אינה מערכת לניהול תיקים ואינה CRM. היא מביאה את הפנייה, היא לא מטפלת בה.
מה SoftWiz בונה למשרד עורכי דין
הפנייה הגיעה. מכאן זה עניין של תהליך, ורוב המשרדים מאבדים בדיוק כאן.
- מענה מיידי, בכל שעה. סוכן AI קולי עונה לפנייה שמגיעה ב‑21:00, מוסר מידע בסיסי, רושם את הפרטים ומעביר הלאה. פנייה משפטית שממתינה עד הבוקר כבר פנתה למשרד אחר
- ניתוב לפי תחום. דיני משפחה, נזיקין, מקרקעין ולשון הרע לא מגיעים לאותו אדם. הפנייה מסווגת ומגיעה למי שאמור לטפל בה
- תיעוד כל שיחה. CallMarker מחבר את הטלפוניה למערכת, כך שכל שיחה יוצאת ונכנסת יושבת בכרטיס הלקוח בלי שאיש יקליד
- ניהול הפניות והתיקים. monday.com או CRM אחר, בנוי סביב תהליך העבודה של המשרד ולא סביב תבנית גנרית
- תזכורות אוטומטיות. פנייה שלא נענתה תוך יום מקפיצה התראה. זה הדבר הפשוט ביותר ברשימה, והוא זה שמחזיר הכי הרבה כסף
למה זה משלים
פנייה שמגיעה ולא נענית תוך זמן סביר שווה בדיוק כמו פנייה שלא הגיעה מעולם, ועלתה יותר.
משרד שמשקיע בחשיפה ולא בתהליך משלם פעמיים: פעם על החשיפה, ופעם על הלידים שדולפים ממנה. הצד שאנחנו בונים הוא זה שהופך פנייה ללקוח.
למי זה מתאים
מתאים למשרד שמקבל פניות ממקורות שונים ומרגיש שחלק מהן נופלות, ולמשרד שהצוות בו מבזבז זמן על תיעוד ידני במקום על עבודה משפטית.
פחות מתאים למשרד שמקבל מעט פניות ומטפל בכולן היטב. שם השאלה היא חשיפה, לא מערכת, ונגיד לכם את זה בפגישת האפיון.
לא רלוונטי לשאלה אם להיות באדבוקטו או לא. זו החלטה שלכם מולם, ואנחנו לא צד בה.
שאלות נפוצות
מה שכדאי לדעת לפני שמתחילים
מה הקשר בין אדבוקטו ל-SoftWiz?
יונתן שמם, המייסד של SoftWiz, שותף גם באדבוקטו. אלה שני עסקים נפרדים לחלוטין: לשותף באדבוקטו אין חלק ב-SoftWiz, ול-SoftWiz אין בעלות באדבוקטו. אנחנו מציינים את זה מפורשות כדי שתדעו מי עומד מול מי.
אדבוקטו היא מערכת לניהול תיקים?
לא. זו טעות נפוצה, וגם העמוד הזה תיאר את זה לא נכון בעבר. אדבוקטו היא מרקטפלייס ואינדקס שבו הציבור מוצא עורכי דין. היא מביאה פניות, היא לא מנהלת אותן. את ניהול התיקים והלידים עושים בכלים כמו monday.com או CRM ייעודי, וזה מה ש-SoftWiz בונה.
כמה עולה להופיע באדבוקטו?
פרופיל בסיסי הוא חינם וקבוע. יש מסלולי פרימיום ואפשרות לפרסם מאמרים בתשלום חד-פעמי. הפרטים המלאים נמצאים באתר של אדבוקטו, וזה העסק שמוסר אותם.
אני מקבל פניות מאדבוקטו. מה SoftWiz מוסיפה?
את הטיפול בפנייה. מענה מיידי גם מחוץ לשעות, ניתוב לעורך הדין הנכון לפי תחום, תיעוד השיחה בכרטיס הלקוח, ותזכורת אוטומטית כשמישהו לא חזר. פנייה שמגיעה ולא נענית תוך זמן סביר שווה בדיוק כמו פנייה שלא הגיעה.
חייבים להיות באדבוקטו כדי לעבוד עם SoftWiz?
לא, ואין שום קשר בין השניים. אנחנו בונים מערכות למשרדי עורכי דין שהלידים שלהם מגיעים מכל מקום: המלצות, גוגל, קמפיינים או פניות ישירות. אדבוקטו היא מקור אחד מיני רבים.
מה בונים בפועל למשרד עורכי דין?
בדרך כלל שילוב של שלושה: מערכת לניהול הפניות והתיקים על monday.com או CRM אחר, טלפוניה עם CallMarker כך שכל שיחה מתועדת, וסוכן AI קולי שעונה לפניות שמגיעות בשעות שאין בהן מענה אנושי.
יש בעיה אתית בהפניית לידים למשרד?
אנחנו לא מפנים לידים ולא מתווכים בעסקאות. SoftWiz מוכרת שירותי טכנולוגיה בלבד: אפיון, הטמעה, אוטומציה ופיתוח. שאלות של פרסום וגיוס לקוחות בענף המשפטי כפופות לכללי לשכת עורכי הדין, והן באחריות המשרד ולא שלנו.
השאירו פרטים ונקבע פגישת אפיון ראשונית ללא עלות
כדי להבין יחד איך הטכנולוגיה יכולה לייצר לכם יתרון